Venta de entradas Dónde y cómo comprarlas IMPORTANTE: La adquisición de una entrada para asistir a los conciertos supone la aceptación de las normas que rigen en la actividad. Internet: Compra online En Puerta de la Alcoba (acceso a los conciertos), todos los días de concierto en horario de 21:00 a 22:25 horas. En este punto solo se venderán entradas del día de concierto, si quedaran disponibles. Periodos de venta Las localidades se pondrán a la venta según la siguiente distribución: Entradas del 20 al 29 de junio. Desde el 17 de junio a las 10 a.m. Entradas del 1 al 6 de julio, y resto semana anterior. Desde el 24 de junio a las 10 a.m. Entradas del 8 al 13 de julio, y resto semana anterior. Desde el 1 de julio a las 10 a.m. Entradas del 15 al 20 de julio, y resto semana anterior. Desde el 8 de julio a las 10 a.m. Entradas del 22 al 27 de julio, y resto semana anterior. Desde el 15 de julio a las 10 a.m. Entradas del 29 de julio al 3 de agosto, y resto semana anterior. Desde el 22 de julio a las 10 a.m. Entradas del 5 al 10 de agosto, y resto semana anterior. Desde el el 29 de julio a las 10 a.m. Entradas del 12 al 17 de agosto, y resto semana anterior. Desde el 5 de agosto a las 10 a.m. Entradas del 19 al 24 de agosto, y resto semana anterior. Desde el 12 de agosto a las 10 a.m. Entradas del 26 al 31 de agosto, y resto semana anterior. Desde el 19 de agosto a las 10 a.m. Entradas del 2 al 7 de septiembre, y resto semana anterior. Desde el 26 de agosto a las 10 a.m. Entradas del 9 al 14 de septiembre, y resto semana anterior. Desde el 2 de septiembre a las 10 a.m. Precio Precio único: 7 euros por entrada, en todos los canales de venta. Formas de pago Internet: Solo con tarjeta de crédito o débito Visa, Maestro, Mastercad y 4B. Puerta de la Alcoba (acceso a los conciertos): Solo se admitirá el pago con tarjeta de crédito Visa, Maestro, Mastercad y 4B, preferiblemente contactless. No se admitirá el pago en efectivo. A tener en cuenta No se permite el acceso a menores de 8 años de edad No se venderán más de 7 entradas por persona y día de concierto Información sobre horarios y acceso Información de dónde está situada la Puerta de la Alcoba Compra de entradas por Internet Podrá comprar sus entradas e imprimirlas cómodamente en casa o descargarlas en su dispositivo móvil. Para comprar entradas de los conciertos disponibles es necesario seguir los siguientes pasos: - Seleccionar el concierto al que desea asistir - Una vez revisada la información del concierto, escoger el número de entradas que se quieran comprar. Recuerde: No se venderán más de 7 entradas por persona y día de concierto. - Cumplimentar el formulario de "Confirmación Compra" y seleccionar “Pagar”. - Introducir los datos de la tarjeta de crédito o débito (Visa, 4B, Mastercard, Maestro) con la que se quiere realizar el pago de la/s entrada/s y seleccionar “Pagar”. En ese momento usted confirma que la tarjeta de crédito o débito es de su propiedad y acepta que el proveedor cargue el precio de la/s entrada/s en dicha tarjeta de crédito o débito. - A continuación, se presentará una pantalla con la confirmación de compra y el proveedor le enviará un correo electrónico a la cuenta que haya indicado en el formulario de "Confirmación Compra". Es posible que la confirmación de compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que recomendamos revise en todo caso el “Correo no deseado”. - Una vez recibida la confirmación de compra, podrá descargar e imprimir su/s entrada/s. Impresión de entradas Para utilizar este método solo es necesario disponer de una impresora con tinta suficiente para una impresión correcta (no hace falta que sea de color), papel y tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader. Por favor, compruebe que los detalles de su compra son correctos antes de finalizar el proceso. Para la impresión de entradas válidas serán necesarios folios u hojas de papel convencional para documentos impresos, de tamaño DIN A4, y preferentemente de color blanco. Así mismo le recomendamos que revise los niveles de tinta de su impresora para evitar impresiones de mala calidad que puedan ocasionar problemas de validación en el acceso al recinto. Pasos a seguir para imprimir las entradas: - Una vez realizado el pago pulse continuar en el formulario donde se informa que la operación ha sido autorizada. - Pulse descargar entradas y éstas se descargarán a su ordenador en formato PDF. - También se enviará al correo electrónico que se indique en el proceso de compra un acceso directo para poder acceder a la descarga de entradas en cualquier momento. Si está registrado también lo podrá hacer desde la zona cliente. - Para evitar problemas en la validación de su entrada NO IMPRIMA EN MODO BORRADOR. IMPORTANTE: Las entradas no podrán retirarse en la Puerta de la Alcoba, que es la de acceso a los conciertos. Formato PassBook/PassWallet Esta opción solo es válida para dispositivos móviles. Una vez finalizada la compra, puede descargar sus entradas a su dispositivo móvil desde la web de venta de entradas o mediante el email de confirmación de compra. Una vez registrado también lo podrá hacer desde la zona cliente. Pasos a seguir para descargar las entradas al dispositivo móvil: Necesita tener instalada la app para PassBook/PassWallet en su dispositivo, que puede descargar desde la app store de su dispositivo. Para iPhone/iPad estas aplicaciones ya vienen preinstaladas en el dispositivo. Control de acceso Para acceder a los conciertos, las personas que compren sus localidades por Internet deberán presentar la hoja impresa con su correspondiente entrada, o bien las entradas electrónicas descargadas en formato PassBook/PassWallet. IMPORTANTE: El justificante de la compra realizada por Internet o el resguardo de pago de la entidad bancaria no son documentos válidos para el acceso al recinto. Por favor, asegúrese de llevar consigo su entrada impresa correctamente. La entrada lleva un código impreso en dos lugares distintos, por lo que es muy difícil que ambos estén dañados. En cualquier caso, recomendamos que cuide su entrada como lo haría con una tradicional. Para mayor seguridad lleve consigo la tarjeta que utilizó para realizar la compra. Solo se considerará válida la primera entrada presentada y en ningún caso se permitirá el acceso a quienes posteriormente presenten impresa la misma entrada. Atención al cliente / Atención de incidencias Mire aquí cuales son las preguntas más frecuentes para la venta de entradas por Internet: Preguntas frecuentes (FAQ´s) Para las incidencias en la compra de localidades por Internet deberá mandar un e-mail a soporte.ticketing@bacanti.com
